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  • 发扬 “抗洪”精神,5小时守护用户网络安全
2017-10-30 10:33 来源:未知
【文章摘要】5个小时,江民工程师们完美完成了一次跨省快速响应支持服务。
10月28日中午11点,江民科技用户服务部接到用户求助电话,石家庄xx交警大队骨干网络疑似遭病毒攻击,无法进入业务系统,事关XX县交通系统重要信息数据的安全,十分紧急。
于是,江民科技工程师们开始了紧张忙碌的一天。从接到用户电话到解决问题,中间仅5个小时,江民工程师们完美完成了一次跨省快速响应支持服务。
邯郸,刚从北京回到邯郸老家的工程师赵峰接到消息,挂完电话匆忙买了最近一趟前往石家庄的车票。
 
对于赵峰来说,奔波在去用户的路上和准备去用户的路上,已经成为一种习惯,哪怕前脚刚进家门,但只要用户需要,反身就走也是义不容辞。
北京,产品适配部的大刘紧急调配设备,第一时间赶往北京西站和从石家庄当地分办赶来的工作人员交接设备。
 
大刘:“只要用户需要,我们第一时间赶到”。
此次,前往用户现场大显身手的是一台江民病毒威胁溯源分析平台。该系统是专为企业级用户设计的一款专注于监测网络恶意代码及追溯分析恶意行为源头的网关级产品,能有效实现网络内病毒攻击源头的追溯,及时发现病毒攻击源头并进行报警;快速定位事件产生的真实原因,揭示威胁事件的内在规律,展现威胁发生的全景信息,并可以实现后期病毒攻击路线的追踪,重现病毒攻击事件路线图。
下午3点,赵峰和运送设备的同事赶到用户现场,经过一个小时的紧急排查和修复,解除病毒,下午4点,用户网络通畅,系统恢复正常运行。
从接到用户电话到解决问题,中间经历了5个小时,江民科技工程师们完美完成了一次跨省快速响应支持服务,各个部门高效协同,以客户的网络和数据安全为最高使命。
“当下,网络攻击不断进化,不仅发生频率更高,破坏性也会更大,我们安全企业的责任就是尽最大力保护好用户和网民的信息安全。数据如同流水,如果处理不够快、准、全,许多关键数据就会不经意间从我们指间流走”,赵峰感慨道。
7×24小时值班、“夜半到岗”、“半小时内处置”、“暂停一切请假和休假”——这些对于赵峰和他的同事们来说,已是家常便饭。无数个夜色还未褪尽的黎明,当城市里的大多数人还在享受着被窝的温暖,赵峰和他的团队已开始了一天的工作。因为清晨是一天中网络用户最少的时候,许多网络升级及安全抢修,都在这个时候进行。他们是“隐形”的网络卫士,他们是奋战在一线的“抗洪”战士,为用户树起坚不可摧的安全“大坝”。
忙碌在每一处有险情的地方,不怕苦、不怕累,第一时间抢修网络故障,保障用户信息安全,这是每一个江民工程师在入职时都经历过的严格培训。心中有安全,心中有用户。坚持网络安全行业的“抗洪”精神,这已经成了一面树立在所有江民人心中的神圣旗帜。